Extraits des conditions générales de vente, et relatifs aux livraisons

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14-Frais de livraison :

Les frais de livraison inclus dans le montant du panier correspondent :

a/ d’une part à la participation aux frais de port proprement dit, dépendant du mode de livraison choisi et de la zone de livraison, Ces frais de port peuvent être gracieusement offerts par la boutique à partir d’un montant minimum d’achat, montant rappelé pendant le remplissage du panier.

14-1-Livraison gracieuse :

L’ensemble des frais de livraison est offert à partir d’un montant minimum de la commande ( actuellement 50 € ). Ce forfait est susceptible de révision sans préavis.

15-Livraison et état des marchandises à la réception :

Les marchandises sont, de convention expresse, réputées mise à disposition du client en magasin, sur le site physique de la boutique.
La boutique ne fait que se substituer au client en procédant pour le compte de celui-ci à l’expédition des marchandises.
Celles ci voyagent donc aux risques et périls du seul client.

15-1-Détériorations imputables au transport :

Il incombe au client de faire les réserves d’usage et dans les délais convenables, auprès du transporteur, notamment en cas de réception du colis en mauvais état apparent, ou de détériorations des marchandises constatées au déballage et clairement imputables au transport.

15-2-Défauts de fabrication :

Si, malgré tous nos soins, des articles présentaient des défauts de fabrication , il suffira à l’acheteur de se mettre rapidement en rapport avec la boutique en précisant et justifiant au besoin les défauts constatés, et il sera alors procédé à l’organisation du remplacement gratuit des articles défectueux.
Dans le cas où le remplacement ou la réparation convenable s’avérerait irréalisable ( cas de tableaux par exemple ), il serait procédé à une annulation partielle ou totale de la commande de départ, avec dédommagement correspondant de l’acheteur.

16-Modes de livraison :

Le mode de livraison ( ici désigné par « le transporteur » par le logiciel de la boutique ) est choisi par l’acheteur parmi les diverses possibilités offertes à l’écran, lors de la validation de sa commande. Les modes proposés dépendent de la zone de livraison concernée et du contenu du panier.

Les modes de livraison actuellement proposés sont, pour la France :

16-1- le Colissimo , remise en mains propres avec signature. En cas d’absence, un avis de passage est laissé par le préposé.

16-2-le colis Chronopost , pour des colis plus volumineux..

16-3-le retrait en boutique : Il est en effet possible de choisir le retrait en magasin ( le « transporteur » est alors désigné comme étant la boutique ). Ce mode est conseillé pour les commandes comportant des tableaux de valeur importante ou de grandes dimensions, ou particulièrement fragiles.
Veiller à ce que l’adresse de livraison indiquée soit bien celle de la boutique.

Dans ce cas l’acheteur peut procéder à l’enlèvement , dans un délai raisonnable, par ses propres soins, ou le faire effectuer par son transporteur préféré, qui prendra alors rendez-vous avec la boutique.
Il peut également demander un devis à la boutique pour une livraison personnalisée.

Dans le cas de l’enlèvement par ses soins, l’acheteur sera remboursé des frais qui lui auraient été offerts, dans le cas où le montant de sa commande, dépassant le forfait prévu, justifiait la franchise des frais de livraison.

17- Délai de livraison :

Selon la date de validation, puis d’acceptation de la commande, le délai de remise au transporteur peut être de un à deux jours ouvrés.
Le délai d’acheminement par Colissimo est normalement de 48 h .
Le délai de livraison normal est donc de 3 à 4 jours ouvrés.

Dans le cas exceptionnel de rupture de stock, pouvant survenir en cas de demandes importantes sur un article, nous sommes assurés d’un réapprovisionnement en 5 jours maximum.

Selon le manque éventuel à livrer, nous nous réservons la possibilité, soit de retarder la livraison afin qu’elle soit complète, soit de procéder à deux livraisons fractionnées, les frais supplémentaires de livraison étant à notre charge.

Le client sera tenu informé en cas de retard de livraison.